1. Pravno osnovanie
• Obshtiyat reglament na ES otnosno zashtitata na dannite, Zakonŭt za zashtita na dannite ot 2000 g. i Zakonŭt za izmenenie na Obshtiya reglament otnosno zashtitata na dannite ot 2018 g. urezhdat pravoto na zashtita na lichnite danni.
• Shte obrabotvame vashite danni edinstveno v sŭotvet·stvie sŭs zakonovite razporedbi (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

2. Obshta informatsiya
• Otgovornoto litse e: ALPENHEAT Produktions- & Handels GMBH, Kirchweg 1/3, 8071Hausmannstätten, Avstriya
• Za nas e mnogo vazhno da zashtitavame i pazim v bezopasnost vsichki lichni danni, koito ni poveryavate. Tozi dokument vi obyasnyava kak izpolzvame i obrabotvame vashite lichni danni.

3. Tsel, pravno osnovanie, srok na sŭkhranenie i poluchateli na danni
• Sŭbranite lichni danni sa neobkhodimi za obrabotka na porŭchki i izpŭlnenie na dogovori. Dannite se sŭbirat, sŭkhranyavat, obrabotvat i izpolzvat edinstveno za tezi tseli.
• Pravnoto osnovanie za obrabotkata na vashite lichni danni e, ot edna strana, izpŭlnenieto na dogovora (napr. onlaĭn pazaruvane), legitimnite interesi, izpŭlnenieto na nashite zakonovi ili dogovorni zadŭlzheniya, a ot druga strana, vasheto sŭglasie (napr. forma za kontakt, byuletin, biskvitki). Nepredostavyaneto na lichni danni mozhe da ima razlichni posleditsi.
• Nie izpolzvame vashite lichni danni (ime, ime na firma, poshtenski adres, telefonen nomer, imeĭl, IP adres, ezik, data na razhdane), kakto e neobkhodimo za prodŭlzhitelnostta na tsyaloto biznes otnoshenie (ot zapochvane, po vreme na izpŭlnenie do prekratyavane na dogovora) i sled tova, v sŭotvet·stvie sŭs zakonovite zadŭlzheniya za sŭkhranenie i dokumentirane, koito proiztichat ot Avstriĭskiya tŭrgovski kodeks (UGB), Avstriĭskiya federalen danŭchen kodeks (BAO), kakto i do kraya na eventualen praven spor, tekushti garantsionni srokove i dr.
• V ramkite na nashiya uebsaĭt, nie pozvolyavame na Stripe, Paypal, Sofort, Klarna, Post, GLS da imat dostŭp do vashite lichni danni, pri uslovie che dannite sa im neobkhodimi za izpŭlnenie na sŭotvetnite im uslugi. Te sa se angazhirali da spazvat prilozhimite razporedbi za zashtita na dannite. Dogovori za obrabotka na porŭchki sŭglasno chl. 28 ot ORZD ​​8 sa bili sklyucheni, kŭdeto e neobkhodimo.
• V sluchaĭ na prekŭsvane na pazaruvaneto, sŭkhranenite danni shte bŭdat iztriti. V sluchaĭ na dogovor, vsichki danni ot dogovornite otnosheniya shte se sŭkhranyavat do iztichane na sroka za sŭkhranenie na danŭchnite danŭtsi (7 godini). Lichnite danni (ime, adres, zakupeni stoki i data na pokupka) se sŭkhranyavat do kraya na sroka za produktova otgovornost (10 godini). Obrabotkata na dannite se izvŭrshva vŭz osnova na zakonovite razporedbi na § 96 (3) ot TKG i chl. 6, al. 1, bukva a) (sŭglasie) i/ili bukva b (neobkhodimo za izpŭlnenie na dogovora) ot ORZD.

4. Formulyar za kontakt
• Za da obrabotim vasheto zapitvane, vashite danni, vklyuchitelno lichni danni, ni se izprashtat ot nashiya formulyar za kontakt chrez nashiya poshtenski sŭrvŭr, kŭdeto te se obrabotvat i sŭkhranyavat dopŭlnitelno. Tezi danni nyama da bŭdat sŭbirani ili spodelyani bez vasheto sŭglasie. Bez tezi danni ne mozhem da obrabotim vasheto zapitvane.
• Dannite se obrabotvat sŭglasno zakonovite razporedbi na § 96, al. 3 ot TKG i chl. 6, al. 1(a) (Sŭglasie) ORZD.

5. Onlaĭn pazaruvane
• Za da se oprosti protsesŭt na pokupka i za posledvashta obrabotka na dogovora ot operatora na onlaĭn magazina (ALPENHEAT GmbH), „biskvitkite“ sŭbirat IP adresa na sobstvenika, kakto i ime, ime na firma, poshtenski adres, telefonen nomer, imeĭl, ezik i data na razhdane na kupuvacha. Predostavenite ot vas danni sa neobkhodimi za izpŭlnenie na dogovora ili za izvŭrshvane na preddogovorni merki. Bez tezi danni ne mozhem da sklyuchim dogovora s vas.
• Dannite (ime, ime na firma, poshtenski adres, telefonen nomer, imeĭl, ezik, data na razhdane i nomer na kreditna karta) shte bŭdat izprateni do Stripe, Paypal, Sofort i Klarna s tsel nachislyavane na pokupnata tsena. Informatsiyata za kreditnata karta ne se predava na Alpenheat po vreme na protsesa na porŭchka, a se izprashta izklyuchitelno ot klienta chrez zashtitena vrŭzka direktno do sŭotvetniya dostavchik na plashtaniya. Dannite obache shte bŭdat izprateni do transportnata ili kurierskata kompaniya (Post, GLS), na koyato sme porŭchali da dostavi stokite, i do nashiya danŭchen schetovoditel za izpŭlnenie na danŭchnoto ni zadŭlzhenie. Tezi kompanii sa se angazhirali da spazvat prilozhimite razporedbi za zashtita na dannite. Dogovorite za obrabotka na porŭchki sa sklyucheni v sŭotvet·stvie s chl. 28 ot ORZD.
• Dannite se obrabotvat sŭglasno zakonovite razporedbi na § 96, al. 3 ot TKG, kakto i chl. 6 ot ORZD ​​(osobeno po otnoshenie na sporazumenieto i/ili neobkhodimostta ot izpŭlnenie na dogovora).

6. Biskvitki, drugi instrumenti za prosledyavane i ueb analiz
• Nashiyat uebsaĭt izpolzva biskvitki. Biskvitkite ne uvrezhdat vashiya kompyutŭr i ne sŭdŭrzhat virusi. Biskvitkite sluzhat, za da napravyat nasheto predstavyane po-lesno za polzvane, efektivno i sigurno. Biskvitkite sa malki tekstovi faĭlove, postaveni na vashiya kompyutŭr i zapazeni ot vashiya ueb brauzŭr. Povecheto ot nashite biskvitki sa taka narechenite „sesiĭni biskvitki“. Te se iztrivat avtomatichno v kraya na vasheto poseshtenie. Drugi biskvitki ostavat zapazeni na vashiya kompyutŭr, dokato ne gi iztriete. Tezi biskvitki ni pomagat da razpoznaem vashiya brauzŭr.