Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2013

§1 Aplicabilidad del GTC

Todos los contratos concluidos con Alpenheat Produktions- und Handels GmbH se basan en las siguientes condiciones. Son una parte legalmente vinculante del contrato y el cliente reconoce que es efectiva cuando se realiza el pedido. Los términos y condiciones desviados, acuerdos auxiliares y cambios generalmente son objeto de objetos, y para que sean efectivos en casos excepcionales, deben estar por escrito. Nuestro socio contractual acepta que, en caso de que utilice GTC por él, nuestros términos y condiciones deben asumirse en caso de duda, incluso si las condiciones del socio contractual no se contradicen. Alpenheat se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los pedidos recibidos antes de esa fecha se procesarán conforme a los términos y condiciones vigentes en el momento de la firma del contrato.

§2 Conclusión del contrato

Las ofertas de Alpenheat están sujetas a cambios y no vinculantes. El contrato solo se considerará concluido tras el envío de una confirmación de pedido por escrito y mediante la asignación de un número de confirmación de pedido por nuestra parte; hasta ese momento, no habrá obligación por parte de Alpenheat de prestar entregas y servicios.

§3 Derechos de autor

Damos a nuestros socios comerciales permiso revocable para utilizar logotipos, nombres de marcas, imágenes, fotos, nombres de productos y descripciones de Alpenheat en relación con la distribución de productos Alpenheat durante la existencia de nuestra relación comercial. La propiedad intelectual de Alpenheat no puede utilizarse en otros productos que no hayan sido adquiridos, suministrados y producidos por Alpenheat o adquiridos y entregados por su importador oficial. Tras la notificación de Alpenheat o la finalización de nuestra relación comercial, el uso debe ser suspendido. Puede seguir utilizándose hasta 6 meses después de su finalización, pero solo para vender todos los productos Alpenheat restantes en el inventario.

§4 Precios

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los precios de Alpenheat están en euros, siendo que solo los precios recomendados en Austria incluyen el IVA legal. Los precios son válidos desde el almacén Fernitz, Austria. El precio no incluye tasas, derechos, impuestos, transporte, gastos de viaje, gastos, seguro, envío y envío. Estos se facturarán por separado al cliente.

§5 Términos de pago

Alpenheat se reserva el derecho de exigir el pago completo del precio de compra antes de la entrega. De lo contrario, el precio de compra debe pagarse en un plazo de 30 días desde la fecha de factura sin deducción alguna.
Si el cliente incumple un pago, Alpenheat puede insistir en el cumplimiento del contrato o retirarse del mismo. En este caso, el cliente debe devolver inmediatamente los productos ya recibidos a su propio coste.

Si se insiste en el contrato, Alpenheat podría:

1. cobrar intereses por mora a un tipo del 10% superior al tipo base del BCE desde la fecha de vencimiento,
2. posponer el cumplimiento de sus propias obligaciones hasta que se hayan recibido los pagos pendientes;
3. aceptar una prórroga apropiada del periodo de entrega,
4. Se debe pagar el recargo completo restante.

El cliente también debe reembolsar a Alpenheat los costes de dunning y ejecución que se derivan de daños adicionales por incumplimiento. Las contrademandas por parte del Cliente no pueden compensarse con las reclamaciones de Alpenheat, salvo que la reconvención relevante del mismo contrato y su contrademanda haya sido reconocida y confirmada por escrito por Alpenheat. El objeto de compra o los bienes permanecen en propiedad de Alpenheat hasta que el precio de compra y todos los costes y gastos asociados se hayan pagado íntegramente. La reventa solo es permisible si se nos notifica con antelación, indicando el nombre y el nombre de la empresa del comprador y aceptamos la compra. En caso de consentimiento, se considerará que la reclamación del precio de compra ha sido cedida a nosotros y tendremos derecho en cualquier momento a notificar al deudor tercero de esta cesión. El cliente está obligado a cumplir con la normativa legal aplicable para la conservación de la retención del título. Está prohibida cualquier empeñadura o transferencia de título como garantía de los bienes sujetos a la retención del título a terceros. La afirmación de la retención del título por parte de Alpenheat no se considerará una retracción del contrato en ausencia de una declaración expresa por escrito en contrario por parte de Alpenheat. Además de la reclamación de restitución de la propiedad, los derechos bajo el contrato de compraventa permanecen, en particular la compensación por daños y beneficios perdidos.

§6 Términos de entrega

Si Alpenheat no ha prometido expresamente una fecha de entrega o servicio por escrito como vinculante, la información sobre esto no es vinculante. En cualquier caso, el comprador debe aceptar retrasos menores en los plazos de entrega sin derecho a reclamar daños y perjuicios ni a derecho de retirada. Se considerarán aprobados previamente los cambios objetivamente justificados y apropiados en nuestra obligación de cumplimiento o entrega, en particular los plazos razonables de entrega por nuestra parte. En ausencia de un acuerdo expreso en contrario, los costes y riesgos del transporte en caso de entregas serán asumidos por nuestro socio contractual. Los daños o escasez evidentes en el transporte deben comunicarse inmediatamente al proveedor, ser reconocidos por el proveedor y reportados de inmediato a Alpenheat. No es posible que el cliente divida el pedido en varias fechas de entrega tras recibir la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de realizar pedidos a plazos, salvo que el cliente especifique en detalle que prefiere una entrega total. En caso de una entrega completa, la fecha de entrega depende del momento de finalización.

§7 Características especiales de las reservas anticipadas

En caso de una preventa en la fecha de la reserva, el cliente recibirá la confirmación del pedido el mes siguiente. La entrega tendrá lugar en septiembre del Jahres.In correspondiente en este caso, los bienes deben pagarse por adelantado 30 días después de la recepción de la confirmación del pedido. En caso de impago de pago, se aplicarán las consecuencias del artículo §5. Las cancelaciones solo son posibles hasta 4 semanas antes de la fecha de entrega. En este caso, Alpenheat reembolsará el pago ya recibido menos una comisión de cancelación del 30%. Los cambios de pedido solo son efectivos por acuerdo mutuo, siendo posible deducir la cantidad o un descuento por preventa por parte de Alpenheat. En caso de cambios mutuamente acordados en el pedido o en la fecha de entrega tras la recepción de la confirmación del pedido, Alpenheat tiene derecho a cobrar una tasa de procesamiento de 15 €.

§8 Garantía

Las imágenes, descripciones y escalas de colores de los productos que utiliza Alpenheat no siempre corresponden a los productos suministrados. En particular, debido a cambios técnicos y renovaciones de gama de productos por parte de los fabricantes, pueden producirse desviaciones que están fuera del control de Alpenheat. Los productos deben inspeccionarse inmediatamente después de la entrega. Los defectos detectados en el proceso también deben notificarse al vendedor de inmediato, pero a más tardar en un plazo de 7 días desde la entrega, indicando la naturaleza y el alcance del defecto. Los defectos ocultos deben reportarse inmediatamente después de descubrirlos. Si no se presenta un aviso de defecto o no se presenta a tiempo, se considera que los bienes han sido aprobados. En este caso se excluyen la afirmación de reclamaciones por garantía o daños, así como el derecho a impugnar errores debidos a defectos. El desgaste natural, así como los defectos que ocurren tras la entrega debido a influencias externas o errores de funcionamiento, quedan excluidos de la garantía en cualquier caso. La garantía también caduca en casos de manipulación incorrecta por parte del cliente. En caso de defectos causados por la fijación o instalación de piezas individuales, el comprador debe demostrar que esto fue realizado por especialistas cualificados. El comprador no recibe ninguna garantía de Alpenheat que vaya más allá de la garantía legal. Dentro de la garantía, Alpenheat tiene derecho, a su propia discreción, a mejorar o reemplazar el producto en caso de quejas justificadas por defectos. La garantía no se extenderá ni se interrumpirá por mejoras o intentos de mejorarla.

§9 Compensación por daños y perjuicios

Se excluyen las reclamaciones por daños en casos de negligencia leve, esto no se aplica a lesiones personales. Las reclamaciones de indemnización pasarán a prescribir 6 meses después de conocer el daño y la persona que lo causó, en cualquier caso dentro de los 4 años posteriores a la realización de la ejecución o entrega. Si el comprador presenta reclamaciones de daños y perjuicios contra Alpenheat, está obligado a aportar pruebas tanto en relación con la causalidad como en la culpa. Se excluyen las reclamaciones de recurso que el socio contractual o terceros nos dirigen en base al título de "responsabilidad por productos" en el sentido del PHG austríaco, salvo que la persona con derecho a recurso pueda demostrar que el error fue causado en nuestro ámbito y al menos por negligencia grave. Se excluye la responsabilidad de Alpenheat por daños consecuentes frente al socio contractual por cualquier tipo de daño económico, en particular la pérdida de beneficios. Alpenheat no se hace responsable de los daños derivados de una operación incorrecta por parte del cliente. En este sentido, se señala que los productos de Alpenheat pueden causar daños en caso de funcionamiento incorrecto, a pesar de los más altos estándares de calidad. En este contexto, se hace referencia explícita a la información del producto incluida con los bienes, que en cualquier caso debe ser leída y respetada antes de que los bienes entren en servicio. Si, por excepción, no se adjunta información del producto, el cliente debe solicitarla a Alpenheat o a un distribuidor autorizado de Alpenheat antes de la puesta en marcha.

§10 Disposiciones Finales

El derecho sustantivo austriaco es aplicable a este contrato. Se aplican términos y condiciones separados a la celebración de contratos con consumidores. Si una disposición del contrato o los términos y condiciones generales son o se vuelven inválidos, las disposiciones y acuerdos restantes permanecerán intactos. En este caso, la disposición inválida debe ser reemplazada por una disposición legalmente efectiva mediante la interpretación contractual que se acerque lo máximo posible al propósito reconociblemente perseguido por ambas partes contratantes. La jurisdicción para disputas derivadas de un contrato con Alpenheat es el tribunal competente en Graz, por el cual Alpenheat también tiene derecho a interponer acciones ante otros tribunales para los que el socio contractual tenga jurisdicción legal. Alpenheat tiene derecho a almacenar y procesar los datos del socio contractual conforme a las disposiciones aplicables de la Ley de Protección de Datos en el contexto de transacciones comerciales mutuas.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
www.Alpenheat.com 
office.eu alpenheat.com