Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2013

§1 Toepasbaarheid van de GTC

Alle contracten die met Alpenheat Produktions- und Handels GmbH zijn gesloten, zijn gebaseerd op de volgende voorwaarden. Ze zijn een juridisch bindend onderdeel van het contract en worden door de klant erkend als effectief wanneer de bestelling wordt geplaatst. Afwijkende voorwaarden, aanvullende overeenkomsten en wijzigingen worden doorgaans bezwaar gemaakt, en om in uitzonderlijke gevallen effectief te zijn, moeten deze schriftelijk zijn. Onze contractuele partner stemt ermee in dat in het geval van het gebruik van GTC door hem, onze voorwaarden in geval van twijfel moeten worden aangenomen, zelfs als de voorwaarden van de contractuele partner niet worden tegengesproken. Alpenheat behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bestellingen die vóór die datum worden ontvangen, worden verwerkt volgens de voorwaarden die geldig zijn op het moment van afsluiting van het contract.

§2 Contractsluiting

De aanbiedingen van Alpenheat zijn onderhevig aan verandering en niet-bindend. Het contract wordt pas geacht te zijn gesloten bij verzending van een schriftelijke orderbevestiging en bij de toewijzing van een orderbevestigingsnummer door ons; tot dan toe is er geen verplichting voor Alpenheat om leveringen en diensten te leveren.

§3 Auteursrecht

Wij geven onze zakenpartners herroepelijke toestemming om Alpenheat-logo's, merknamen, afbeeldingen, foto's, productnamen en beschrijvingen te gebruiken in verband met de distributie van Alpenheat-producten gedurende het bestaan van onze zakelijke relatie. Het intellectuele eigendom van Alpenheat mag niet worden gebruikt op andere producten die niet door Alpenheat zijn gekocht, geleverd en geproduceerd of door de officiële importeur zijn gekocht en geleverd. Bij kennisgeving door Alpenheat of beëindiging van onze zakelijke relatie moet het gebruik worden stopgezet. Het mag tot 6 maanden na beëindiging worden gebruikt, maar alleen om alle resterende Alpenheat-producten in de voorraad te verkopen.

§4 Prijzen

Tenzij schriftelijk anders afgesproken, zijn de prijzen van Alpenheat in euro's, waarbij alleen de aanbevolen verkoopprijzen in Oostenrijk wettelijke btw bevatten. De prijzen zijn geldig bij magazijn in Fernitz, Oostenrijk. De prijs omvat geen kosten, heffingen, heffingen, transport, reiskosten, kosten, verzekering, bezorging en verzendkosten. Deze worden apart aan de klant gefactureerd.

§5 Betalingsvoorwaarden

Alpenheat behoudt zich het recht voor om volledige betaling van de aankoopprijs vóór levering te eisen. Anders moet de aankoopprijs binnen 30 dagen na factuurdatum worden betaald zonder enige aftrek.
Als de klant in gebreke is met betaling, kan Alpenheat aandringen op nakoming van het contract of zich terugtrekken uit het contract. In dat geval moet de klant onmiddellijk reeds ontvangen goederen op eigen kosten teruggeven.

Als het contract wordt geëist, mag Alpenheat:

1. hef wanbetalingsrente tegen een rentepercentage van 10% boven het basistarief van de ECB vanaf de vervaldatum,
2. de nakoming van haar eigen verplichtingen uitstellen totdat de openstaande betalingen zijn ontvangen;
3. een passende verlenging van de leveringstermijn accepteren,
4. De volledige resterende toeslag is verschuldigd.

De klant moet Alpenheat ook vergoeden voor de kosten voor dunning en handhaving die voortkomen uit verdere schade veroorzaakt door wanbetaling. Tegenvorderingen van de Klant kunnen niet worden verrekend tegen claims van Alpenheat, tenzij de relevante tegenvordering uit hetzelfde contract en de verrekening daarvan schriftelijk door Alpenheat is erkend en bevestigd. Het aankoopobject of de goederen blijven eigendom van Alpenheat totdat de aankoopprijs en alle bijbehorende kosten en uitgaven volledig zijn betaald. Een doorverkoop is alleen toegestaan als dit ons op tijd van tevoren wordt meegedeeld, waarbij de naam en bedrijfsnaam van de koper worden vermeld en wij akkoord gaan met de verkoop. Bij instemming wordt de aankoopprijsclaim geacht aan ons te zijn overgedragen en zijn wij te allen tijde bevoegd om de derde partij schuldenaar van deze overdracht te informeren. De klant is verplicht zich te houden aan de toepasselijke wettelijke voorschriften voor het behoud van het eigendom. Elke verpanding of overdracht van eigendom als zekerheid van de goederen die het eigendom aan derden voorbehouden, is verboden. Het aandoen van het behoud van het eigendom door Alpenheat wordt niet beschouwd als een terugtrekking uit het contract bij afwezigheid van een uitdrukkelijke schriftelijke verklaring van het tegendeel door Alpenheat. Naast de vordering tot teruggave van eigendom blijven de rechten onder het koopcontract bestaan, met name op compensatie voor schade en gederfde winst.

§6 Leveringsvoorwaarden

Als Alpenheat niet uitdrukkelijk een schriftelijke leverings- of dienstdatum heeft beloofd als bindend, is de informatie hierover niet bindend. In elk geval moet de koper kleine vertragingen in de levertijd accepteren zonder recht te hebben op schadevergoeding of een recht op onttrekking. Objectief gerechtvaardigde en passende wijzigingen in onze prestatie- of leveringsverplichtingen, met name redelijke leveringstijden van onze kant, worden geacht vooraf goedgekeurd te zijn. Bij afwezigheid van een uitdrukkelijke overeenkomst die het tegendeel bepaalt, worden de kosten en het risico van het transport bij leveringen gedragen door onze contractuele partner. Duidelijke transportschade of tekorten moeten onmiddellijk aan de leverancier worden gemeld, door de leverancier worden bevestigd en direct aan Alpenheat worden gemeld. Het is niet mogelijk voor de klant om de bestelling na ontvangst van de orderbevestiging in meerdere leveringsdata op te splitsen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen in termijnen te plaatsen, tenzij de klant in detail aangeeft dat hij de voorkeur geeft aan een totale levering. In het geval van een volledige levering hangt de leverdatum af van de tijd van voltooiing.

§7 Bijzondere kenmerken van pre-orders

In het geval van een pre-order op de pre-order datum, ontvangt de klant de orderbevestiging in de volgende maand. De levering vindt plaats in september van de betreffende Jahres.In in dat geval moeten de goederen 30 dagen na ontvangst van de orderbevestiging vooraf worden betaald. In geval van wanbetaling gelden de gevolgen van §5. Annuleringen zijn slechts mogelijk tot 4 weken voor de leverdatum. In dit geval zal Alpenheat de reeds ontvangen betaling terugbetalen, minus een annuleringsvergoeding van 30%. Orderwijzigingen zijn alleen effectief in onderling overleg; een aftrek van de hoeveelheid of korting voor de pre-order door Alpenheat is mogelijk. Bij wederzijds overeengekomen wijzigingen in de bestelling of de leverdatum na ontvangst van de orderbevestiging, heeft Alpenheat recht op een verwerkingskosten van € 15.

§8 Garantie

De productafbeeldingen, beschrijvingen en kleurschalen die Alpenheat gebruikt, komen niet altijd overeen met de geleverde producten. In het bijzonder kunnen er door technische wijzigingen en verlengingen van het productassortiment door fabrikanten afwijkingen optreden die buiten de controle van Alpenheat liggen. De goederen moeten onmiddellijk na levering worden geïnspecteerd. Gebreken die in het proces worden gevonden, moeten ook onmiddellijk aan de verkoper worden gemeld, maar uiterlijk binnen 7 dagen na levering, waarbij de aard en omvang van het defect worden vermeld. Verborgen gebreken moeten onmiddellijk worden gemeld nadat ze zijn ontdekt. Als er geen kennisgeving van gebreken wordt ingediend of niet op tijd, worden de goederen als goedgekeurd beschouwd. Het inroepen van garantie- of schadeclaims, evenals het recht om fouten door gebreken te betwisten, zijn in dit geval uitgesloten. Natuurlijke slijtage en defecten die na levering ontstaan door externe invloeden of bedrijfsfouten zijn in elk geval uitgesloten van de garantie. De garantie vervalt ook in gevallen van onjuiste behandeling door de klant. In het geval van defecten veroorzaakt door het bevestigen of installeren van individuele onderdelen, moet de koper aantonen dat dit is gedaan door gekwalificeerde specialisten. De koper ontvangt geen garantie van Alpenheat die verder gaat dan de wettelijke garantie. Binnen de garantie heeft Alpenheat het recht om het product naar eigen inzicht te verbeteren of te vervangen in geval van gerechtvaardigde klachten over gebreken. De garantie wordt niet verlengd of onderbroken door verbeteringen of pogingen om deze te verbeteren.

§9 Schadevergoeding

Schadeclaims in gevallen van lichte nalatigheid zijn uitgesloten; dit geldt niet voor letselschade. Schadeclaims worden verjaard 6 maanden na kennis van de schade en de persoon die de schade veroorzaakt, in elk geval binnen 4 jaar na de uitvoering of levering. Indien de koper schadeclaims indient tegen Alpenheat, is hij verplicht bewijs te leveren zowel met betrekking tot causaliteit als met betrekking tot schuld. Reclaims die de contractuele partner of derden aan ons wenden op basis van de titel "productaansprakelijkheid" in de zin van de Oostenrijkse PHG zijn uitgesloten, tenzij de bevoegde persoon kan aantonen dat de fout in onze sfeer is veroorzaakt en ten minste door grove nalatigheid is veroorzaakt. De aansprakelijkheid van Alpenheat voor gevolgschade ten opzichte van de contractuele partner is uitgesloten voor elke vorm van economische schade, in het bijzonder verlies van winst. Alpenheat is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste werking door de klant. In dit verband wordt opgemerkt dat goederen van Alpenheat schade kunnen veroorzaken bij verkeerde werking, ondanks de hoogste kwaliteitsnormen. In deze context wordt expliciet verwezen naar de productinformatie die bij de goederen is gevoegd, die in elk geval moet worden gelezen en nageleefd voordat de goederen in gebruik worden genomen. Als er bij uitzondering geen productinformatie bij een product is gevoegd, moet de klant dit vooraf aanvragen bij Alpenheat of een erkende Alpenheat-dealer voordat hij in gebruik neemt.

§10 Definitieve bepalingen

Oostenrijks materieel recht is van toepassing op dit contract. Voor het sluiten van contracten met consumenten gelden afzonderlijke voorwaarden. Indien een bepaling van het contract of de algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen en overeenkomsten ongewijzigd. In dit geval moet de ongeldige bepaling worden vervangen door een juridisch geldige bepaling via contractinterpretatie die zo dicht mogelijk bij het doel komt dat door beide contractpartijen herkenbaar wordt nagestreefd. De rechtsmacht voor geschillen die voortvloeien uit een contract met Alpenheat is de bevoegde rechtbank in Graz, waarbij Alpenheat ook het recht heeft om procedures aan te spannen bij andere rechtbanken waarvoor de contractuele partner een rechtsmacht heeft. Alpenheat is bevoegd om gegevens van de contractuele partner op te slaan en te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van de Wet op Gegevensbescherming in het kader van wederzijdse zakelijke transacties.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
www.Alpenheat.com 
office.eu alpenheat.com