Podmienky a ustanovenia

Posledná aktualizácia: júl 2013

§1 Použiteľnosť GTC

Všetky zmluvy uzavreté s Alpenheat Produktions- und Handels GmbH sú založené na nasledujúcich podmienkach. Sú právne záväznou súčasťou zmluvy a zákazník ich uznáva ako účinné pri zadaní objednávky. Odchýliace sa podmienky, doplnkové dohody a zmeny sú vo všeobecnosti namietané a aby boli účinné vo výnimočných prípadoch, musia byť písomné. Náš zmluvný partner súhlasí, že v prípade použitia GTC ním musia byť naše podmienky prijaté v prípade pochybností, aj keď podmienky zmluvného partnera zostanú neporušené. Alpenheat si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Objednávky prijaté pred týmto dátumom budú spracované v súlade s podmienkami platnými v čase uzavretia zmluvy.

§2 Uzavretie zmluvy

Ponuky Alpenheatu sa môžu meniť a nie sú záväzné. Zmluva sa považuje za uzavretú až po odoslaní písomného potvrdenia objednávky a po pridelení čísla potvrdenia objednávky nami, dovtedy nebude Alpenheat povinný poskytovať dodávky a služby.

§3 Autorské práva

Našim obchodným partnerom dávame odvolateľné povolenie používať logá Alpenheat, názvy značiek, obrázky, fotografie, názvy produktov a popisy v súvislosti s distribúciou produktov Alpenheat počas existencie nášho obchodného vzťahu. Duševné vlastníctvo Alpenheatu nesmie byť použité na iné produkty, ktoré neboli zakúpené, dodané a vyrobené spoločnosťou Alpenheat alebo zakúpené a doručené jej oficiálnym dovozcom. Po oznámení Alpenheatom alebo ukončení nášho obchodného vzťahu musí byť používanie ukončené. Môže sa používať až 6 mesiacov po ukončení, ale len na predaj všetkých zostávajúcich produktov Alpenheat v zásobách.

§4 Ceny

Ak nie je písomne dohodnuté inak, ceny Alpenheatu sú v eurách, pričom v Rakúsku sú zahrnuté len odporúčané predajné ceny v Rakúsku. Ceny sú platné z skladu Fernitz, Rakúsko. Cena nezahŕňa poplatky, clo, poplatky, dopravu, cestovné náklady, výdavky, poistenie, doručenie a prepravu. Tieto budú fakturované zákazníkovi samostatne.

§5 Podmienky platby

Alpenheat si vyhradzuje právo požadovať plnú platbu kúpnej ceny pred dodaním. V opačnom prípade musí byť kúpna cena zaplatená do 30 dní od dátumu faktúry bez akéhokoľvek odpočtu.
Ak je zákazník v omeškaní s platbou, Alpenheat môže buď trvať na splnení zmluvy, alebo z nej odstúpiť. V takom prípade musí zákazník okamžite vrátiť už prijatý tovar na vlastné náklady.

Ak sa na zmluvu bude trvať, Alpenheat môže:

1. účtovať úroky z nesplácania v sadzbe 10 % nad základnú úrokovú sadzbu ECB od dátumu splatnosti,
2. odkladať plnenie svojich záväzkov, kým nebudú prijaté nesplatené platby;
3. prijať primerané predĺženie lehoty dodania,
4. Celý zostávajúci príplatok je splatný.

Zákazník musí tiež preplatiť Alpenheat za náklady na vyhaľovanie a vymáhanie, ktoré vznikli ako ďalšie škody spôsobené omeškaním. Protinároky zo strany zákazníka nemožno kompenzovať voči nárokom Alpenheatu, pokiaľ príslušný protinárok z tej istej zmluvy a jej odpočítania nebol písomne potvrdený a potvrdený Alpenheatom. Predmet kúpy alebo tovar zostáva majetkom Alpenheatu, kým nie je úplne uhradená kúpna cena a všetky súvisiace náklady a výdavky. Ďalší predaj je povolený len vtedy, ak nám to vopred oznámite, s uvedením mena a názvu spoločnosti kupujúceho a súhlasíme s predajom. V prípade súhlasu sa nárok na kúpnu cenu považuje za postúpený na nás a máme právo kedykoľvek informovať tretieho dlžníka o tomto postúpení. Zákazník je povinný dodržiavať platné právne predpisy na zachovanie vlastníckeho práva. Akékoľvek záložné právo alebo prevod vlastníckeho práva prostredníctvom zabezpečenia tovaru, ktorý podlieha zachovaniu vlastníckeho práva na tretie strany, je zakázaný. Uplatnenie ponechania vlastníckeho práva zo strany Alpenheat sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy bez výslovného písomného vyhlásenia o opaku zo strany Alpenheat. Okrem nároku na vrátenie vlastníctva zostávajú práva podľa kúpnej zmluvy, najmä na náhradu za škody a stratené zisky.

§6 Podmienky dodania

Ak Alpenheat výslovne písomne nesľúbil dátum dodania alebo servisu ako záväzný, informácie o tom nie sú záväzné. V každom prípade musí kupujúci akceptovať menšie oneskorenia v dodacích lehotách bez nároku na nárok na náhradu škody alebo právo na stiahnutie. Objektívne odôvodnené a primerané zmeny našej povinnosti plnenia alebo dodania, najmä primerané lehoty dodania z našej strany, sa považujú za vopred schválené. Ak neexistuje výslovná dohoda o opaku, náklady a riziko prepravy v prípade dodaní nesie náš zmluvný partner. Zrejmé poškodenie alebo nedostatky dopravy musia byť okamžite nahlásené dodávateľovi, potvrdené dodávateľom a okamžite nahlásené Alpenheatu. Nie je možné, aby zákazník rozdelil objednávku na niekoľko dátumov dodania po prijatí potvrdenia objednávky. Vyhradzujeme si právo zadávať objednávky na splátky, pokiaľ zákazník podrobne nešpecifikuje, že uprednostňuje úplné doručenie. V prípade úplného doručenia závisí dátum doručenia od času úplnosti.

§7 Špeciálne vlastnosti predobjednávok

V prípade predobjednávky v deň predobjednávky zákazník dostane potvrdenie objednávky v nasledujúcom mesiaci. Dodanie prebehne v septembri príslušného Jahres.In v takom prípade musí byť tovar zaplatený vopred 30 dní po prijatí potvrdenia objednávky. V prípade nesplácania platieb sa uplatňujú dôsledky §5. Zrušenie je možné len do 4 týždňov pred dátumom doručenia. V takom prípade Alpenheat vráti už prijatú platbu mínus storno poplatok vo výške 30 %. Zmeny objednávok sú účinné len na základe vzájomnej dohody, je možné odpočítať množstvo alebo zľavu na predobjednávku zo strany Alpenheat. V prípade vzájomne dohodnutých zmien objednávky alebo dátumu dodania po prijatí potvrdenia objednávky má Alpenheat právo účtovať poplatok za spracovanie vo výške 15 €.

§8 Záruka

Obrázky produktov, popisy a farebné škály používané spoločnosťou Alpenheat nemusia vždy zodpovedať dodávaným produktom. Najmä v dôsledku technických zmien a obnovy produktového radu výrobcami môžu nastať odchýlky, ktoré Alpenheat nemá pod kontrolou. Tovar musí byť okamžite po doručení skontrolovaný. Chyby zistené v procese musia byť tiež okamžite oznámené predávajúcemu, ale najneskôr do 7 dní od dodania, pričom sa uvádza povaha a rozsah vady. Skryté chyby musia byť nahlásené okamžite po ich objavení. Ak oznámenie o vade nie je podané alebo nie je podané včas, tovar sa považuje za schválený. Uplatnenie nárokov na záruku alebo škodu, ako aj právo napadnúť chyby spôsobené chybami, sú v tomto prípade vylúčené. Prirodzené opotrebenie, ako aj vady vzniknuté po dodaní v dôsledku vonkajších vplyvov alebo prevádzkových chýb, sú v každom prípade vylúčené zo záruky. Záruka vyprší aj v prípade nesprávneho zaobchádzania zo strany zákazníka. V prípade chýb spôsobených pripevnením alebo inštaláciou jednotlivých častí musí kupujúci preukázať, že to vykonali kvalifikovaní odborníci. Kupujúci nedostáva žiadnu záruku od Alpenheat, ktorá by presahovala zákonnú záruku. V rámci záruky má Alpenheat právo podľa vlastného uváženia produkt vylepšiť alebo nahradiť v prípade oprávnených sťažností na chyby. Záruka nebude predĺžená ani prerušovaná vylepšeniami alebo pokusmi o zlepšenie.

§9 Náhrada škody

Nároky na náhradu škody v prípadoch menšej nedbanlivosti sú vylúčené, toto sa nevzťahuje na osobné zranenia. Nároky na náhradu škody sa stanú premlčanými 6 mesiacov od zistenia škody a osoby, ktorá škodu spôsobila, v každom prípade do 4 rokov od vykonania alebo dodania. Ak kupujúci uplatní nároky na náhradu škody voči Alpenheat, je povinný predložiť dôkazy týkajúce sa príčinnej súvislosti aj viny. Nároky na nápravu, ktoré zmluvný partner alebo tretie strany adresujú na základe názvu "zodpovednosť za výrobok" v zmysle rakúskeho PHG, sú vylúčené, pokiaľ osoba oprávnená na nápravu nemôže preukázať, že chyba bola spôsobená v našej oblasti a bola aspoň hrubou nedbanlivosťou. Zodpovednosť Alpenheatu za následné škody voči zmluvnému partnerovi je vylúčená z akéhokoľvek druhu ekonomickej ujmy, najmä straty zisku. Alpenheat nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou prevádzkou zákazníka. V tejto súvislosti sa poukazuje na to, že tovar z Alpenheatu môže spôsobiť poškodenie v prípade nesprávnej prevádzky, napriek najvyšším štandardom kvality. V tomto kontexte sa explicitne odkazuje na informácie o produkte priložené k tovaru, ktoré musia byť v každom prípade prečítané a dodržané pred uvedením tovaru do služby. Ak v prípade výnimky nie sú k produktu priložené žiadne informácie o produkte, zákazník si ich musí pred uvedením do prevádzky vyžiadať u Alpenheat alebo autorizovaného predajcu Alpenheat.

§10 Záverečné ustanovenia

Na túto zmluvu sa vzťahuje rakúske hmotné právo. Na uzatváranie zmlúv so spotrebiteľmi sa vzťahujú samostatné podmienky. Ak sa ustanovenie zmluvy alebo všeobecných podmienok stane alebo stane neplatným, zostávajúce ustanovenia a dohody zostanú nedotknuté. V tomto prípade má byť neplatné ustanovenie nahradené právne účinným ustanovením prostredníctvom výkladu zmluvy, ktorý sa čo najviac približuje účelu, ktorý obe zmluvné strany zjavne sledujú. Miestom jurisdikcie pre spory vyplývajúce zo zmluvy s Alpenheatom je príslušný súd v Grazi, pričom Alpenheat má tiež právo podať žaloby na iné súdy, pre ktoré má zmluvný partner právomoc. Alpenheat má právo uchovávať a spracovávať údaje zmluvného partnera v súlade s platnými ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov v kontexte vzájomných obchodných transakcií.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
www.Alpenheat.com 
office.eu alpenheat.com