Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: luglio 2013

§1 Applicabilità del GTC

Tutti i contratti stipulati con Alpenheat Produktions- und Handels GmbH si basano sulle seguenti condizioni. Sono una parte legalmente vincolante del contratto e sono riconosciuti come validi dal cliente al momento dell'effettuamento dell'ordine. Termini e condizioni devianti, accordi accessori e modifiche sono generalmente contestati e, per essere efficaci in casi eccezionali, devono essere scritti. Il nostro partner contrattuale accetta che, in caso di utilizzo di GTC da parte sua, i nostri termini e condizioni debbano essere presunti in caso di dubbio, anche se le condizioni del partner contrattuale rimangono incontrastate. Alpenheat si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni. Gli ordini ricevuti prima di tale data saranno elaborati in conformità con i termini e le condizioni validi al momento della conclusione del contratto.

§2 Conclusione del contratto

Le offerte di Alpenheat sono soggette a modifiche e non vincolanti. Il contratto sarà considerato concluso solo con l'invio di una conferma scritta e con l'assegnazione di un numero di conferma d'ordine da parte nostra, fino a quel momento non vi sarà alcun obbligo da parte di Alpenheat di fornire consegne e servizi.

§3 Copyright

Concediamo ai nostri partner commerciali il permesso revocabile di utilizzare loghi, marchi, immagini, foto, nomi e descrizioni dei prodotti Alpenheat in relazione alla distribuzione dei prodotti Alpenheat durante la durata della nostra relazione commerciale. La proprietà intellettuale di Alpenheat non può essere utilizzata su altri prodotti che non siano stati acquistati, forniti e prodotti da Alpenheat o acquistati e consegnati dal suo importatore ufficiale. Al momento della notifica da parte di Alpenheat o della cessazione della nostra relazione commerciale, l'uso deve essere interrotto. Può continuare a essere utilizzato fino a 6 mesi dopo la cessazione, ma solo per la vendita di tutti i prodotti Alpenheat rimanenti nell'inventario.

§4 Prezzi

Salvo diversa concordanza scritta, i prezzi di Alpenheat sono in euro, dove solo i prezzi di vendita raccomandati in Austria includono l'IVA statutaria. I prezzi sono validi ex magazzino Fernitz, Austria. Il prezzo non include tariffe, dazi, dazi, trasporto, spese di viaggio, spese, assicurazione, consegna e spese di spedizione. Questi verranno fatturati separatamente al cliente.

§5 Termini di pagamento

Alpenheat si riserva il diritto di richiedere il pagamento completo del prezzo di acquisto prima della consegna. Altrimenti, il prezzo d'acquisto deve essere pagato entro 30 giorni dalla data di fattura senza alcuna detrazione.
Se il cliente è in inadempienza con un pagamento, Alpenheat può insistere per il rispetto del contratto o ritirarsi dal contratto. In tal caso, il cliente deve restituire immediatamente i beni già ricevuti a proprie spese.

Se il contratto viene imposto, Alpenheat può:

1. addebitare interessi di default al tasso del 10% superiore al tasso base della BCE dalla data di scadenza,
2. posticipare l'adempimento dei propri obblighi fino al ricevimento dei pagamenti in sospeso;
3. accettare una proroga appropriata del periodo di consegna,
4. l'intero sovrapprezzo residuo è dovuto.

Il cliente deve inoltre rimborsare Alpenheat per i costi di dunning e enforcement sostenuti come ulteriori danni causati dal default. Le contropretese da parte del Cliente non possono essere compensate contro le richieste di Alpenheat, a meno che la relativa controrichiesta dello stesso contratto e della sua compensazione non siano state riconosciute e confermate per iscritto da Alpenheat. L'oggetto di acquisto o i beni rimangono proprietà di Alpenheat fino a quando il prezzo di acquisto e tutti i costi e spese associati non sono stati coperti per intero. La rivendita è consentita solo se ce la comunichi in anticipo, indicando il nome e il nome dell'azienda dell'acquirente e se accettiamo la vendita. In caso di consenso, la richiesta sul prezzo di acquisto sarà considerata assegnata a noi e avremo il diritto in qualsiasi momento di notificare al terzo debitore di tale cessione. Il cliente è obbligato a rispettare le normative legali vigenti per la conservazione del titolo. Qualsiasi pegno o trasferimento di titolo a titolo a titolo di garanzia dei beni soggetto alla conservazione del titolo a terzi è vietato. L'affermazione della conservazione del titolo da parte di Alpenheat non sarà considerata un ritiro dal contratto in assenza di una dichiarazione scritta espressa contraria da parte di Alpenheat. Oltre alla richiesta di restituzione della proprietà, i diritti previsti dal contratto di acquisto rimangono, in particolare per il risarcimento per danni e profitti persi.

§6 Termini di consegna

Se Alpenheat non ha espressamente promesso per iscritto una data di consegna o servizio come vincolante, le informazioni a riguardo non sono vincolanti. In ogni caso, l'acquirente deve accettare piccoli ritardi nei tempi di consegna senza avere diritto a una richiesta di risarcimento o al diritto di ritiro. Le modifiche oggettivamente giustificate e appropriate al nostro obbligo di prestazione o di consegna, in particolare i periodi di consegna ragionevoli da parte nostra, saranno considerate approvate in anticipo. In assenza di un accordo espresso contrario, i costi e il rischio del trasporto in caso di consegne saranno a carico del nostro partner contrattuale. Danni o carenze evidenti di trasporto devono essere segnalati immediatamente al fornitore, riconosciuti dal fornitore e immediatamente segnalati ad Alpenheat. Non è possibile per il cliente suddividere l'ordine in più date di consegna dopo la ricezione della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di effettuare ordini a rate, a meno che il cliente non specifichi in dettaglio di preferire una consegna totale. Nel caso di una consegna completa, la data di consegna dipende dal momento di completezza.

§7 Caratteristiche speciali dei preordini

In caso di pre-ordine nella data del preordine, il cliente riceverà la conferma dell'ordine nel mese successivo. La consegna avverrà a settembre del rispettivo Jahres.In in tal caso, i beni devono essere pagati in anticipo 30 giorni dopo la ricezione della conferma dell'ordine. In caso di inadeguata pagamento si applicano le conseguenze del §5. Le cancellazioni sono possibili solo fino a 4 settimane prima della data di consegna. In tal caso, Alpenheat rimborserà il pagamento già ricevuto meno una penale di cancellazione del 30%. I cambi di ordine sono validi solo se accordo reciproco, è possibile detraire la quantità o uno sconto pre-ordine da parte di Alpenheat. In caso di modifiche concordate all'ordine o alla data di consegna dopo la ricezione della conferma dell'ordine, Alpenheat ha diritto ad applicare una commissione di lavorazione di €15.

§8 Garanzia

Le immagini dei prodotti, le descrizioni e le scale di colori utilizzate da Alpenheat non corrispondono sempre ai prodotti forniti. In particolare, a causa di cambiamenti tecnici e rinnovi della gamma di prodotti da parte dei produttori, possono verificarsi deviazioni che sono fuori dal controllo di Alpenheat. La merce deve essere ispezionata immediatamente dopo la consegna. I difetti riscontrati durante il processo devono essere notificati immediatamente al venditore, ma non oltre i 7 giorni dalla consegna, indicando la natura e l'entità del difetto. I difetti nascosti devono essere segnalati immediatamente dopo la loro scoperta. Se una notifica di difetto non viene presentata o non viene presentata in tempo, i beni sono considerati approvati. In questo caso sono esclusi l'affermazione di richieste di garanzia o danni, così come il diritto di contestare errori dovuti a difetti. L'usura naturale, così come i difetti che si verificano dopo la consegna a causa di influenze esterne o errori di funzionamento, sono comunque esclusi dalla garanzia. La garanzia scade anche in caso di gestione impropria da parte del cliente. Nel caso di difetti causati dall'attacco o dall'installazione di singoli componenti, l'acquirente deve dimostrare che ciò è stato fatto da specialisti qualificati. L'acquirente non riceve alcuna garanzia da Alpenheat che vada oltre la garanzia prevista dalla legge. Nell'ambito della garanzia, Alpenheat ha il diritto a propria discrezione di migliorare o sostituire il prodotto in caso di giustificati reclami per difetti. La garanzia non sarà estesa o interrotta da miglioramenti o tentativi di miglioramento.

§9 Risarcimento per i danni

Le richieste di danni in caso di lieve negligenza sono escluse, ma questo non si applica alle lesioni personali. Le richieste di risarcimento diventeranno prescritte 6 mesi dopo la conoscenza del danno e della persona che lo ha causato, in ogni caso entro 4 anni dalla prestazione o consegna. Se l'acquirente presenta richieste di risarcimento contro Alpenheat, è obbligato a fornire prove sia riguardo alla causalità sia alla colpa. Le richieste di ricorso che il partner contrattuale o terzi ci rivolgono sulla base del titolo "responsabilità del prodotto" ai sensi del PHG austriaco sono escluse, a meno che la persona autorizzata al ricorso possa dimostrare che l'errore è stato causato nella nostra sfera e almeno da grave negligenza. La responsabilità di Alpenheat per i danni conseguenti nei confronti del socio contrattuale è esclusa per qualsiasi tipo di danno economico, in particolare la perdita di profitto. Alpenheat non è responsabile per i danni derivanti da un funzionamento scorretto. A tal proposito, viene sottolineato che i prodotti di Alpenheat possono causare danni in caso di funzionamento errato, nonostante i più alti standard di qualità. In questo contesto, si fa un riferimento esplicito alle informazioni sul prodotto allegate ai beni, che in ogni caso devono essere lette e rispettate prima che i beni vengano messi in servizio. Se, a titolo di eccezione, non sono incluse informazioni sul prodotto, il cliente deve richiederle ad Alpenheat o a un rivenditore autorizzato Alpenheat prima della messa in servizio.

§10 Disposizioni finali

Il diritto sostanziale austriaco è applicabile a questo contratto. Si applicano termini e condizioni separati alla conclusione dei contratti con i consumatori. Se una clausola del contratto o i termini e condizioni generali dovesse essere o diventasse invalida, le restanti disposizioni e accordi rimarranno inalterati. In questo caso, la disposizione invalida deve essere sostituita da una disposizione giuridicamente valida tramite l'interpretazione contrattuale che si avvicini il più possibile allo scopo riconoscibilmente perseguito da entrambe le parti contraenti. La giurisdizione per le controversie derivanti da un contratto con Alpenheat è il tribunale competente di Graz, per cui Alpenheat ha anche il diritto di intentare azioni davanti ad altri tribunali per i quali il partner contrattuale ha una sede legale di giurisdizione. Alpenheat ha il diritto di conservare e processare i dati del partner contrattuale in conformità con le disposizioni applicabili della Data Protection Act nel contesto delle transazioni commerciali reciproche.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
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