Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: juli 2013

§1 Anvendelse av GTC

Alle kontrakter inngått med Alpenheat Produktions- und Handels GmbH er basert på følgende betingelser. De er en juridisk bindende del av kontrakten og anerkjennes som gyldige av kunden når bestillingen legges. Avvikende vilkår og betingelser, tilleggsavtaler og endringer motarbeides som regel, og for at de skal være effektive i unntakstilfeller, må de være skriftlige. Vår kontraktspartner samtykker i at dersom han bruker GTC, må våre vilkår og betingelser antas i tilfelle tvil, selv om kontraktspartnerens vilkår fortsatt ikke motsiges. Alpenheat forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene. Ordrer mottatt før denne datoen vil bli behandlet i samsvar med vilkårene og betingelsene som var gyldige på tidspunktet for kontraktens inngåelse.

§2 Kontraktsinngåelse

Tilbudene fra Alpenheat kan endres og er ikke bindende. Kontrakten anses kun å være inngått ved utsendelse av en skriftlig ordrebekreftelse og ved tildeling av et ordrebekreftelsesnummer fra oss, inntil dette tidspunktet er det ingen forpliktelse for Alpenheat til å levere leveranser og tjenester.

§3 Opphavsrett

Vi gir våre forretningspartnere tilbakekallelig tillatelse til å bruke Alpenheat-logoer, merkenavn, bilder, bilder, produktnavn og beskrivelser i forbindelse med distribusjon av Alpenheat-produkter i løpet av vårt forretningsforhold. Alpenheats immaterielle eiendom kan ikke brukes på andre produkter som ikke er kjøpt, levert og produsert av Alpenheat eller kjøpt og levert av den offisielle importøren. Ved varsling fra Alpenheat eller oppsigelse av vårt forretningsforhold må bruken avsluttes. Den kan fortsette å brukes i opptil 6 måneder etter opphør, men kun for å selge alle gjenværende Alpenheat-produkter i lageret.

§4 Priser

Med mindre annet er avtalt skriftlig, er Alpenheats priser i euro, hvor kun de anbefalte salgsprisene i Østerrike inkluderer lovbestemt MVA. Prisene gjelder fra lageret Fernitz, Østerrike. Prisen inkluderer ikke gebyrer, avgifter, avgifter, transport, reiseutgifter, utgifter, forsikring, levering og fraktkostnader. Disse vil bli fakturert separat til kunden.

§5 Betalingsbetingelser

Alpenheat forbeholder seg retten til å kreve full betaling av kjøpesummen før levering. Ellers må kjøpesummen betales innen 30 dager fra fakturadatoen uten fradrag.
Hvis kunden misligholder betalingen, kan Alpenheat enten insistere på oppfyllelse av kontrakten eller trekke seg fra kontrakten. I dette tilfellet må kunden umiddelbart returnere varer som allerede er mottatt for egen regning.

Hvis kontrakten kreves, kan Alpenheat:

1. krev misligholdsrente med en sats på 10 % over ECBs grunnrente fra forfallsdatoen,
2. utsette oppfyllelsen av egne forpliktelser til utestående betalinger er mottatt;
3. akseptere en passende forlengelse av leveringstiden,
4. Den fulle gjenværende avgiften forfaller.

Kunden må også refundere Alpenheat for kostnadene for påløp og håndheving som ytterligere skade forårsaket av mislighold. Motkrav fra kundens side kan ikke motregnes mot krav fra Alpenheat, med mindre det relevante motkravet fra samme kontrakt og dens motregning er anerkjent og bekreftet skriftlig av Alpenheat. Kjøpsobjektet eller varene forblir Alpenheats eiendom inntil kjøpesummen og alle tilhørende kostnader og utgifter er betalt fullt ut. Et videresalg er kun tillatt hvis dette informeres oss i god tid på forhånd, med navn og firmanavn på kjøperen, og vi godtar salget. Ved samtykke skal kjøpesummekravet anses å være overført til oss, og vi har til enhver tid rett til å varsle tredjepartsskyldneren om denne overdragelsen. Kunden er forpliktet til å overholde gjeldende lovbestemmelser for bevaring av tittelbevaring. Enhver pantsetning eller overføring av eiendomsrett som sikkerhet for varene med forbehold om eiendomsretten til tredjepart er forbudt. Påstand om eierskapsbehold av Alpenheat skal ikke anses som en tilbaketrekning fra kontrakten i fravær av en uttrykkelig skriftlig erklæring fra Alpenheat. I tillegg til kravet om tilbakelevering av eierskapet, består rettighetene under kjøpskontrakten, særlig til erstatning for skader og tapt fortjeneste.

§6 Leveringsvilkår

Hvis Alpenheat ikke uttrykkelig har lovet en leverings- eller tjenestedato skriftlig som bindende, er informasjonen om dette ikke bindende. Uansett må kjøperen akseptere mindre forsinkelser i leveringstiden uten å ha krav om erstatning eller rett til tilbaketrekning. Objektivt begrunnede og hensiktsmessige endringer i vår ytelses- eller leveringsforpliktelse, spesielt rimelige leveringstider fra vår side, skal anses å være godkjent på forhånd. Dersom det ikke foreligger en uttrykkelig avtale om noe annet, skal kostnadene og risikoen ved transport ved leveranser bæres av vår kontraktspartner. Åpenbare transportskader eller mangel må rapporteres umiddelbart til leverandøren, bekreftes av leverandøren og umiddelbart rapporteres til Alpenheat. Det er ikke mulig for kunden å dele bestillingen opp i flere leveringsdatoer etter mottak av ordrebekreftelsen. Vi forbeholder oss retten til å legge inn bestillinger i avdrag, med mindre kunden i detalj spesifiserer at han foretrekker en total levering. Ved en fullstendig levering avhenger leveringsdatoen av tidspunktet for fullstendighet.

§7 Spesielle trekk ved forhåndsbestillinger

Ved forhåndsbestilling på forhåndsbestillingsdatoen, vil kunden motta ordrebekreftelsen neste måned. Levering vil finne sted i september i den respektive Jahres.In i så fall må varene betales på forhånd 30 dager etter mottak av ordrebekreftelsen. Ved betalingsmislighold skal konsekvensene av §5 gjelde. Avbestillinger er kun mulig opptil 4 uker før leveringsdatoen. I dette tilfellet vil Alpenheat refundere betalingen som allerede er mottatt, minus et avbestillingsgebyr på 30 %. Ordreendringer er kun effektive etter gjensidig avtale, og fradrag for mengde eller forhåndsbestillingsrabatt fra Alpenheat er mulig. Ved gjensidig avtalte endringer i bestillingen eller leveringsdatoen etter mottak av ordrebekreftelsen, har Alpenheat rett til å kreve et behandlingsgebyr på € 15.

§8 Garanti

Produktbildene, beskrivelsene og fargeskalaene som Alpenheat bruker, samsvarer ikke alltid med produktene som leveres. Spesielt, på grunn av tekniske endringer og fornyede produktsortiment fra produsentene, kan det forekomme avvik som ligger utenfor Alpenheats kontroll. Varene må inspiseres umiddelbart etter levering. Feil funnet i prosessen må også varsles til selger umiddelbart, men senest innen 7 dager etter levering, med angivelse av feil og omfang. Skjulte feil må rapporteres umiddelbart etter at de oppdages. Hvis en feilmelding ikke leveres eller ikke leveres i tide, anses varene som godkjent. Krav om garanti eller skade, samt retten til å bestride feil på grunn av feil, er utelukket i denne saken. Naturlig slitasje samt feil som oppstår etter levering på grunn av eksterne påvirkninger eller driftsfeil er uansett unntatt fra garantien. Garantien utløper også ved feil håndtering fra kundens side. Ved feil forårsaket av montering eller installasjon av enkeltdeler, må kjøperen bevise at dette er utført av kvalifiserte spesialister. Kjøperen får ingen garanti fra Alpenheat som går utover den lovpålagte garantien. Innenfor garantien har Alpenheat rett til etter eget skjønn å forbedre eller erstatte produktet dersom det foreligger berettigede klager på feil. Garantien vil ikke bli forlenget eller avbrutt av forbedringer eller forsøk på å forbedre den.

§9 Erstatning for skader

Erstatningskrav ved mindre uaktsomhet er unntatt, dette gjelder ikke personskade. Krav om erstatning foreldes 6 måneder etter kjennskap til skaden og den som forårsaker skaden, i alle tilfeller innen 4 år etter at oppfyllelsen eller leveransen er gjennomført. Dersom kjøperen fremsetter krav om erstatning mot Alpenheat, er han forpliktet til å fremlegge bevis både for årsakssammenheng og skyld. Klagekrav om at kontraktspartneren eller tredjepart henvender seg til oss på grunnlag av tittelen «produktansvar» i betydningen av den østerrikske PHG er unntatt, med mindre den som har rett til klage kan bevise at feilen ble forårsaket i vårt område og i det minste var forårsaket av grov uaktsomhet. Alpenheats ansvar for følgeskader overfor kontraktspartneren er unntatt for enhver form for økonomisk skade, spesielt tap av fortjeneste. Alpenheat er ikke ansvarlig for skader som skyldes feil bruk av kunden. I denne forbindelse påpekes det at varer fra Alpenheat kan føre til skade ved feil bruk, til tross for høyeste kvalitetsstandarder. I denne sammenhengen gjøres det eksplisitt henvisning til produktinformasjonen som følger med varene, som uansett må leses gjennom og følges før varene tas i bruk. Hvis det som et unntak ikke er vedlagt produktinformasjon, må kunden be Alpenheat eller en autorisert Alpenheat-forhandler om dette før igangsetting.

§10 Sluttbestemmelser

Østerriksk materiell rett gjelder for denne kontrakten. Egne vilkår og betingelser gjelder ved inngåelse av kontrakter med forbrukere. Dersom en bestemmelse i kontrakten eller de generelle vilkårene blir eller blir ugyldige, skal de resterende bestemmelsene og avtalene forbli upåvirket. I denne saken skal den ugyldige bestemmelsen erstattes av en rettslig gyldig bestemmelse gjennom kontraktstolkning som kommer så nær det formålet som begge kontraktsparter har gjenkjennelig forfulgt. Jurisdiksjonsstedet for tvister som oppstår fra en kontrakt med Alpenheat er den kompetente domstolen i Graz, hvor Alpenheat også har rett til å reise søksmål for andre domstoler hvor kontraktspartneren har juridisk jurisdiksjon. Alpenheat har rett til å lagre og behandle data om kontraktspartneren i samsvar med gjeldende bestemmelser i databeskyttelsesloven i forbindelse med gjensidige forretningstransaksjoner.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
www.Alpenheat.com 
office.eu alpenheat.com