Obshchiye usloviya vedeniya biznesa

Status: iyul' 2013 g.

§1 Deystvitel'nost' Obshchikh usloviy
Vse dogovory, zaklyuchennyye s kompaniyey Alpenheat Produktions- und Handels GmbH (daleye imenuyemoy ALPENHEAT), reguliruyutsya sleduyushchimi usloviyami. Oni yavlyayutsya obyazatel'noy neot"yemlemoy chast'yu dogovora dlya vsekh delovykh operatsiy i prinimayutsya kliyentom kak vstupayushchiye v silu s momenta razmeshcheniya zakaza. Protivopolozhnyye usloviya, dopolnitel'nyye soglasheniya i popravki ne primenyayutsya, yesli inoye pryamo ne ogovoreno v pis'mennoy forme. V sluchaye somneniy, kontragent soglashayetsya s tem, chto primenyayutsya usloviya ALPENHEAT, dazhe yesli usloviya kontragenta ne osparivayutsya. ALPENHEAT ostavlyayet za soboy pravo vnosit' izmeneniya v nastoyashchiye Obshchiye usloviya vedeniya biznesa. Zakazy, poluchennyye zaraneye, budut obrabatyvat'sya v sootvetstvii s usloviyami vedeniya biznesa, deystvovavshimi na moment zaklyucheniya dogovora.

§ 2 Zaklyucheniye dogovora
Predlozheniya ALPENHEAT mogut byt' izmeneny i ne yavlyayutsya obyazatel'nymi. Dogovor vstupayet v silu i schitayetsya zaklyuchennym posle polucheniya kompaniyey ALPENHEAT pis'mennogo podtverzhdeniya zakaza s prisvoyennym nomerom podtverzhdeniya. Do etogo momenta kompaniya ALPENHEAT ne obyazana predostavlyat' tovary ili uslugi.

§ 3 Avtorskoye pravo
V techeniye vsego perioda delovykh otnosheniy kompaniya ALPENHEAT predostavlyayet delovym partneram otzyvnoye razresheniye na ispol'zovaniye logotipov, torgovykh naimenovaniy, izobrazheniy, fotografiy i opisaniy produktsii ALPENHEAT v svyazi s rasprostraneniyem produktsii ALPENHEAT. Intellektual'naya sobstvennost' ALPENHEAT ne mozhet ispol'zovat'sya na drugikh produktakh, kotoryye ne byli priobreteny, postavleny ili proizvedeny kompaniyey ALPENHEAT, ili priobreteny i postavleny ikh ofitsial'nym importerom. Posle uvedomleniya kompaniyey ALPENHEAT ili prekrashcheniya delovykh otnosheniy ispol'zovaniye prekrashchayetsya. Intellektual'naya sobstvennost' mozhet ispol'zovat'sya v techeniye 6 mesyatsev posle prekrashcheniya otnosheniy, no tol'ko dlya prodazhi ostavsheysya na sklade produktsii ALPENHEAT.

§ 4 Tseny
Yesli inoye ne ogovoreno v pis'mennoy forme, tseny ALPENHEAT ukazany v yevro, pri etom tol'ko rekomendovannyye roznichnyye tseny v Avstrii vklyuchayut ustanovlennyy zakonom nalog s prodazh. Tseny ukazany so sklada v Fernitse, Avstriya. Sbory, poshliny, nalogi, transportnyye raskhody, komandirovochnyye raskhody, strakhovka, dostavka i otpravka ne vklyucheny v tsenu i budut vystavleny kliyentu otdel'no.

§ 5 Usloviya oplaty
ALPENHEAT ostavlyayet za soboy pravo potrebovat' polnuyu oplatu pokupnoy tseny do otgruzki. V protivnom sluchaye, pokupnaya tsena dolzhna byt' oplachena v techeniye 30 dney s daty vystavleniya scheta bez kakikh-libo vychetov. V sluchaye prosrochki platezha so storony pokupatelya, ALPENHEAT mozhet libo nastaivat' na ispolnenii dogovora, libo rastorgnut' dogovor. V etom sluchaye pokupatel' obyazan nemedlenno vernut' poluchennyy tovar za svoy schet.

Yesli kompaniya ALPENHEAT nastaivayet na ispolnenii kontrakta, ona mozhet:

a) nachinaya s daty nastupleniya sroka platezha, nachislyat' bazovuyu protsentnuyu stavku Yevropeyskogo tsentral'nogo banka plyus 10% na prosrochennuyu zadolzhennost';
b) otlozhit' ispolneniye sobstvennykh obyazatel'stv do polucheniya prosrochennogo platezha;
c) soglasit'sya na postavku v boleye pozdniy srok;
d) potrebovat' oplaty vsey nakoplennoy zadolzhennosti.

Za ponesennyye ubytki, vyzvannyye zaderzhkoy, zakazchik takzhe obyazan vozmestit' kompanii ALPENHEAT raskhody na sbor i ekspluatatsiyu oborudovaniya. Vstrechnyye trebovaniya zakazchika ne mogut byt' zachteny protiv trebovaniy kompanii ALPENHEAT, yesli tol'ko vstrechnyye trebovaniya ne vytekayut iz togo zhe dogovora i kompaniya ALPENHEAT ne prinyala i ne podtverdila vstrechnoye trebovaniye v pis'mennoy forme.

Predmet pokupki ili tovar ostayutsya sobstvennost'yu ALPENHEAT do polnoy oplaty pokupnoy tseny i vsekh svyazannykh s ney raskhodov. Lyubaya dal'neyshaya pereprodazha tovara dopuskayetsya tol'ko v tom sluchaye, yesli ALPENHEAT svoyevremenno uvedomlena i proinformirovana o naimenovanii i kompanii pokupatelya, a takzhe yesli ALPENHEAT odobryayet prodazhu. V sluchaye odobreniya, soglasovyvayetsya, chto pokupnaya tsena peredayetsya ALPENHEAT, i ALPENHEAT imeyet pravo v lyuboye vremya uvedomit' tret'ye litso ob etoy peredache. Pokupatel' obyazan soblyudat' deystvuyushcheye zakonodatel'stvo dlya obespecheniya sokhraneniya prava sobstvennosti. Zalog ili peredacha prava sobstvennosti na tovar tret'im litsam zapreshcheny. Zayavleniye ALPENHEAT o prave sobstvennosti ne yavlyayetsya rastorzheniyem dogovora, yesli ALPENHEAT ne zayavit ob obratnom v pis'mennoy forme. ALPENHEAT imeyet pravo potrebovat' vozvrata svoyey sobstvennosti, vse dal'neyshiye prava po dogovoru ostayutsya v sile, v chastnosti, trebovaniya o vozmeshchenii ubytkov i upushchennoy vygode.

Yesli kompaniya Alpenheat ne ukazala v pis'mennoy forme obyazatel'nuyu datu dostavki ili predostavleniya uslugi, lyubaya predostavlennaya informatsiya ne yavlyayetsya obyazatel'noy. Neznachitel'nyye zaderzhki v dostavke dolzhny byt' prinyaty pokupatelem i ne dayut yemu prava trebovat' vozmeshcheniya ubytkov ili rastorgat' dogovor. Ob"yektivno obosnovannyye i razumnyye izmeneniya v vypolnenii kompaniyey Alpenheat svoikh obyazatel'stv po dostavke, osobenno v otnoshenii srokov dostavki, schitayutsya soglasovannymi obeimi storonami. Yesli inoye ne soglasovano v pis'mennoy forme, risk sluchaynoy utraty ili sluchaynogo povrezhdeniya tovara vo vremya transportirovki neset pokupatel'. Pokupatel' dolzhen nemedlenno uvedomit' transportnuyu kompaniyu o lyubykh povrezhdeniyakh ili nepravil'nom kolichestve tovara, poluchit' ot neye podtverzhdeniye i nemedlenno soobshchit' ob etom kompanii Alpenheat. Posle polucheniya podtverzhdeniya zakaza pokupatel' ne mozhet razdelit' zakaz na neskol'ko postavok. Kompaniya ALPENHEAT ostavlyayet za soboy pravo vypolnyat' zakazy chastichnymi postavkami, yesli pokupatel' v pis'mennoy forme ne ukazal, chto on zhelayet tol'ko polnuyu postavku; v etom sluchaye data dostavki zavisit ot polnoty zakaza.

§ 7 Predzakazy
V sluchaye polucheniya predzakaza v ustanovlennyy srok, kliyent poluchit podtverzhdeniye zakaza v sleduyushchem mesyatse. Dostavka osushchestvlyayetsya v sentyabre kazhdogo goda. Predoplata tovara dolzhna byt' proizvedena v techeniye 30 dney posle polucheniya podtverzhdeniya zakaza. V sluchaye prosrochki platezha primenyayutsya polozheniya § 5. Otmena zakaza vozmozhna za 4 nedeli do dostavki. V etom sluchaye ALPENHEAT uderzhit komissiyu za otmenu v razmere 30% ot uzhe poluchennoy oplaty i vernet ostal'nuyu summu. Izmeneniya v zakaze dolzhny byt' soglasovany obeimi storonami, i ALPENHEAT mozhet vychest' predostavlennyye skidki za kolichestvo i predzakaz. ALPENHEAT imeyet pravo vzimat' komissiyu za obrabotku v razmere 15 yevro za lyubyye soglasovannyye obeimi storonami izmeneniya v zakaze ili date dostavki, vnesennyye posle polucheniya podtverzhdeniya zakaza.

§ 8 Garantiya
Izobrazheniya, opisaniya i tsvetovyye skhemy produktsii, ispol'zuyemyye ALPENHEAT, mogut otlichat'sya ot postavlyayemoy produktsii. V chastnosti, mogut byt' razlichiya, obuslovlennyye tekhnicheskimi izmeneniyami i obnovleniyem assortimenta proizvoditeley, kotoryye ne zavisyat ot ALPENHEAT. Tovar neobkhodimo osmotret' nemedlenno posle dostavki. O defektakh neobkhodimo soobshchit' prodavtsu v techeniye 7 dney posle dostavki, ukazav tip i ob"yem defekta. O skrytykh defektakh neobkhodimo soobshchit' nemedlenno posle ikh obnaruzheniya. Yesli o defekte ne soobshcheno ili soobshcheno ne vovremya, tovar schitayetsya prinyatym. V etom sluchaye pretenzii po garantii ili vozmeshcheniyu ushcherba nevozmozhny, a takzhe ne mogut byt' osporeny oshibki, vyzvannyye defektami. Yestestvennyy iznos i defekty, voznikshiye posle dostavki v rezul'tate vneshnikh vozdeystviy ili oshibok pri ekspluatatsii, ni v koyem sluchaye ne isklyuchayutsya iz garantii. Garantiya annuliruyetsya v sluchaye nepravil'nogo obrashcheniya so storony pokupatelya. Yesli defekty voznikli v rezul'tate ustanovki otdel'nykh detaley, pokupatel' dolzhen dokazat', chto raboty byli vypolneny kvalifitsirovannym personalom. Kompaniya ALPENHEAT ne predostavlyayet pokupatelyu nikakikh garantiy, vykhodyashchikh za ramki ustanovlennoy zakonom garantii. Garantiynyye pretenzii ne rasprostranyayutsya na dolgovechnost' batarey. Pri vozniknovenii obosnovannykh pretenziy v techeniye garantiynogo perioda kompaniya ALPENHEAT imeyet pravo po svoyemu usmotreniyu otremontirovat', uluchshit' ili zamenit' izdeliye. Remont, uluchsheniye ili zamena ne prodlevayut i ne priostanavlivayut garantiynyy period.

§ 9 Kompensatsiya
Iski o vozmeshchenii ushcherba v sluchayakh neznachitel'noy nebrezhnosti isklyuchayutsya, eto ne otnositsya k telesnym povrezhdeniyam. Srok iskovoy davnosti po iskam o vozmeshchenii ushcherba sostavlyayet 6 mesyatsev s momenta obnaruzheniya ushcherba i lichnosti prichinivshey yego storony i 4 goda s momenta postavki ili okazaniya uslugi. V sluchaye pred"yavleniya pokupatelem iska o kompensatsii k ALPENHEAT, pokupatel' obyazan dokazat' prichinu i vinu. Iskovyye trebovaniya storony dogovora ili tret'yey storony k ALPENHEAT, vytekayushchiye iz «otvetstvennosti za kachestvo produktsii», kak eto opredeleno sootvetstvuyushchim avstriyskim zakonom ob otvetstvennosti za kachestvo produktsii, isklyuchayutsya, yesli tol'ko istets ne dokazhet, chto oshibka byla dopushchena po gruboy nebrezhnosti i nakhoditsya v zone otvetstvennosti ALPENHEAT.

Kompaniya ALPENHEAT ne neset otvetstvennosti za kosvennyye ubytki, ponesennyye drugoy storonoy, ili za lyubyye ekonomicheskiye ubytki, v chastnosti, za upushchennuyu vygodu.
Kompaniya ALPENHEAT ne neset otvetstvennosti za ushcherb, voznikshiy v rezul'tate nepravil'noy ekspluatatsii so storony kliyenta. Nesmotrya na vysochayshiye standarty kachestva produktsii ALPENHEAT, nepravil'naya ekspluatatsiya mozhet privesti k povrezhdeniyam.
Kompaniya ALPENHEAT osobo otmechayet, chto neobkhodimo oznakomit'sya s informatsiyey o produkte, prilagayemoy k produktsii, i khranit' yeye pered nachalom ekspluatatsii. Yesli informatsiya o produkte otsutstvuyet, zaprosite yeye u kompanii ALPENHEAT ili u avtorizovannogo dilera ALPENHEAT pered nachalom ekspluatatsii.

§ 10 Zaklyuchitel'noye polozheniye
Nastoyashchiy dogovor reguliruyetsya avstriyskim material'nym pravom. Dlya dogovorov, zaklyuchayemykh s potrebitelyami, deystvuyut osobyye usloviya. Yesli kakiye-libo polozheniya dogovora ili Obshchikh usloviy vedeniya biznesa yavlyayutsya ili stanovyatsya nedeystvitel'nymi, eto ne vliyayet na deystvitel'nost' drugikh polozheniy i soglasheniy. V etom sluchaye nedeystvitel'noye polozheniye zamenyayetsya yuridicheski deystvitel'nym polozheniyem, naiboleye sootvetstvuyushchim tseli dogovora, predpolagayemoy obeimi storonami. To zhe samoye primenyayetsya dlya ustraneniya lyubykh probelov v dogovore. Mesto rassmotreniya lyubykh sporov, voznikayushchikh iz dogovora s ALPENHEAT, — sud v Gratse, obladayushchiy yurisdiktsiyey v takikh sluchayakh, pri etom ALPENHEAT imeyet pravo vozbuzhdat' sudebnyye razbiratel'stva v drugikh sudakh, yavlyayushchikhsya ustanovlennym zakonom mestom yurisdiktsii storony dogovora. ALPENHEAT imeyet pravo khranit' i redaktirovat' dannyye storony dogovora v obychnom poryadke vedeniya biznesa v sootvetstvii s primenimymi polozheniyami Zakona o zashchite dannykh.

Alpenheat Produktions- & Handels GmbH Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, Europe
www.Alpenheat.com 
office.eu alpenheat.com