1. Juridiskais pamats

• ES Vispārīgā datu aizsardzības regula, 2000. gada Datu aizsardzības likums un 2018. gada Vispārīgais datu aizsardzības grozījumu likums regulē tiesības uz personas datu aizsardzību.
• Mēs apstrādāsim jūsu datus tikai saskaņā ar likumdošanas noteikumiem (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003)

2. Vispārīga informācija

• Atbildīgā puse ir: ALPENHEAT Produktions- & Handels GMBH, Kirchweg 1/3, 8071Hausmannstätten, Austrija
• Mums ir ļoti svarīgi aizsargāt un glabāt drošībā visus personas datus, kurus jūs mums uzticat. Šajā dokumentā ir paskaidrots, kā mēs izmantojam un apstrādājam jūsu personas datus.

3. Mērķis, tiesiskais pamats, glabāšanas ilgums un datu saņēmēji

• Savāktie personas dati ir nepieciešami pasūtījumu apstrādei un līgumu izpildei. Dati tiek vākti, saglabāti, apstrādāti un izmantoti tikai šiem nolūkiem.
• Jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats ir, no vienas puses, līguma izpilde (piemēram, iepirkšanās tiešsaistē), likumīgās intereses, mūsu juridisko vai līgumisko saistību izpilde un, no otras puses, jūsu piekrišana (piemēram, saziņas veidlapa, biļetens, sīkdatnes).
  Personas datu nesniegšanai var būt dažādas sekas.
• Mēs izmantojam jūsu personas datus (vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, pasta adrese, tālruņa numurs, e-pasts, IP adrese, valoda, dzimšanas datums) kā nepieciešams visu darījuma attiecību laikā (no līguma uzsākšanas, izpildes laikā līdz līguma izbeigšanai) un pēc tam saskaņā ar juridiskajiem glabāšanas un dokumentācijas pienākumiem, kas izriet no Austrijas Komerckodeksa (UGB),  Austrijas Federālais nodokļu kodekss (BAO), kā arī līdz jebkura juridiska strīda beigām, notiekošie garantijas un garantijas periodi utt.
• Mūsu tīmekļa vietnes ietvaros mēs ļaujam Stripe, PayPal, Sofort, Klarna, Post, GLS piekļūt jūsu personas datiem, ja dati ir nepieciešami attiecīgo pakalpojumu sniegšanai. Tās ir apņēmušās ievērot piemērojamos datu aizsardzības noteikumus. Nepieciešamības gadījumā ir noslēgti pasūtījumu apstrādes līgumi saskaņā ar DSGVO 8. pantu.
• Ja iepirkšanās darījums tiek pārtraukts, saglabātie dati tiks dzēsti. Līguma gadījumā visi līgumattiecību dati tiks glabāti līdz nodokļu glabāšanas termiņa beigām (7 gadi). Personas dati (vārds, uzvārds, adrese, iegādātās preces un iegādes datums) tiek glabāti līdz produkta atbildības perioda beigām (10 gadi). Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz TKG 96. panta 3. punkta un VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkta (piekrišana) un / vai b) punkta (nepieciešama līguma izpildei) likuma noteikumiem.

4. Saziņas veidlapa

• Lai apstrādātu jūsu pieprasījumu, jūsu dati, tostarp personas dati, tiek nosūtīti mums no mūsu saziņas veidlapas, izmantojot mūsu pasta serveri, tie tiek tālāk apstrādāti un uzglabāti. Šie dati netiks vākti vai kopīgoti bez jūsu piekrišanas. Bez šiem datiem mēs nevaram apstrādāt jūsu pieprasījumu.
• Dati tiek apstrādāti saskaņā ar TKG 96. panta 3. punkta un VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkta (Piekrišana) tiesību normām.

5. Iepirkšanās tiešsaistē

• Lai vienkāršotu pirkšanas procesu un turpmāku līguma apstrādi, ko veic interneta veikala operators (ALPENHEAT GmbH), sīkdatnes apkopo īpašnieka IP adresi, kā arī pircēja vārdu, uzņēmuma nosaukumu, pasta adresi, tālruņa numuru, e-pastu, valodu un dzimšanas datumu. Jūsu sniegtie dati ir nepieciešami, lai izpildītu līgumu vai veiktu pasākumus pirms līguma noslēgšanas. Bez šiem datiem mēs nevaram noslēgt līgumu ar jums.
• Dati (vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, pasta adrese, tālruņa numurs, e-pasts, valoda, dzimšanas datums un kredītkartes numurs) tiks nosūtīti Stripe, PayPal, Sofort un Klarna, lai iekasētu pirkuma cenu. Kredītkartes informācija netiek pārsūtīta Alpenheat pasūtījuma procesa laikā, bet klients to nosūta tikai ar drošu savienojumu tieši attiecīgajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Tomēr dati tiks nosūtīti transporta vai kuģniecības uzņēmumam (pasts, GLS), kuru mēs pasūtījām preču piegādei, un mūsu nodokļu grāmatvedim, lai izpildītu mūsu nodokļu saistības. Šie uzņēmumi ir apņēmušies ievērot piemērojamos datu aizsardzības noteikumus. Pasūtījumu apstrādes līgumi ir noslēgti saskaņā ar VDAR 28. pantu.
• Dati tiek apstrādāti saskaņā ar TKG 96. panta 3. punkta tiesību normām, kā arī VDAR 6. pantu (īpaši attiecībā uz vienošanos un/vai līguma izpildes nepieciešamību).

6. Sīkdatnes, citi izsekošanas rīki un tīmekļa analīze

• Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Sīkdatnes nekaitē jūsu datoram un nesatur vīrusus. Sīkdatnes kalpo, lai padarītu mūsu prezentāciju lietotājam draudzīgāku, efektīvāku un drošāku. Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek ievietotas jūsu datorā un saglabātas jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā.  Lielākā daļa mūsu sīkdatņu ir tā sauktās "sesijas sīkdatnes". Apmeklējuma beigās tie tiek automātiski izdzēsti. Citas sīkdatnes paliek saglabātas jūsu datorā, līdz jūs tās izdzēšat. Šīs sīkdatnes palīdz mums atpazīt jūsu pārlūkprogrammu nākamajā apmeklējumā.
• Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu iestatīšanai. Jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu tā, lai jūs tiktu informēts par sīkdatņu iestatīšanu, izlemt pieņemt sīkdatnes individuāli, izslēgt sīkdatņu pieņemšanu vispārīgi vai noteiktos gadījumos, un jūs varat aktivizēt automātisku sīkdatņu dzēšanu, aizverot pārlūkprogrammu. Ja deaktivizējat sīkdatnes, dažas šīs vietnes funkcijas var būt ierobežotas.
• Mēs neizmantojam nekādus apmeklētāju izsekošanas rīkus, piemēram, Google Analytics vai tamlīdzīgus.
• Interneta veikalā ir statistikas modulis, kas grafiski novērtē jūsu informāciju (vārds, adrese, valoda, vecums).
• Dati tiek apstrādāti saskaņā ar TKG 96. panta 3. punkta tiesību normām, kā arī VDAR 6. pantu (īpaši attiecībā uz vienošanos un/vai līguma izpildes nepieciešamību).

7. Piekrišana un atteikuma tiesības

• Ja jūsu datu apstrādei ir nepieciešama jūsu piekrišana, mēs apstrādāsim datus tikai pēc jūsu skaidras piekrišanas saņemšanas.
• Mēs neapstrādājam nepilngadīgo datus un neesam pilnvaroti to darīt.
• Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, rakstot uz šādu e-pasta adresi: office.eu@alpenheat.com

8. Datu drošība

• Alpenheat Produktions- und Handels GmbH izmanto tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu uzglabātos personas datus pret nejaušu vai tīšu manipulāciju, nozaudēšanu vai iznīcināšanu, kā arī pret nesankcionētu personu piekļuvi. Mūsu drošības pasākumi tiek nepārtraukti uzlaboti atbilstoši tehnikas attīstībai.

9. Jūsu tiesības

• Jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt informāciju par saviem personas datiem no atbildīgās personas (Alpenheat Produktions- und Handels GmbH, Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austrija, e-pasts: office.eu@alpenheat.com). Ja likumā nav noteikta glabāšanas pienākuma, jums ir tiesības pieprasīt, lai šie dati tiktu dzēsti, un iebilst pret to apstrādi. Turklāt jums ir tiesības pieprasīt datu labošanu, ierobežot to apstrādi, datu pārsūtīšanu, kā arī tiesības iesniegt sūdzību Austrijas Datu aizsardzības iestādei (Wickenburggasse 8-10, 1080 Vīne, e-pasts:DSB dsb.gv.at).

• Lūdzu, sazinieties ar mums par savām tiesībām (office.eu@alpenheat.com) vai rakstiet mums: Alpenheat Produktions- und Handels GmbH, Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austrija