1. Base giuridica

• Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE, la Legge sulla Protezione dei Dati del 2000 e la Legge Generale di Modifica della Protezione dei Dati del 2018 regolano il diritto di protezione dei dati personali.
• Tratteremo i tuoi dati esclusivamente in conformità con le disposizioni di legge (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003)

2. Informazioni generali

• Il responsabile è: ALPENHEAT Produktions- & Handels GMBH, Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria
• Per noi è molto importante proteggere e mantenere al sicuro tutti i dati personali che ci affidate. Questo documento ti spiega come utilizziamo e elaboriamo i tuoi dati personali.

3. Scopo, Base Legale, Durata di Archiviazione e Destinatari dei Dati

• I dati personali raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e la gestione dei contratti. I dati vengono raccolti, salvati, elaborati e utilizzati esclusivamente per questi scopi.
• La base legale per il trattamento dei tuoi dati personali è, da un lato, l'adempimento del contratto (ad esempio acquisti online), gli interessi legittimi, il rispetto dei nostri obblighi legali o contrattuali e, dall'altro, il tuo consenso (ad esempio modulo di contatto, newsletter, cookie).
  Non fornire dati personali può avere varie conseguenze.
• Utilizziamo i tuoi dati personali (nome, nome aziendale, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, indirizzo IP, lingua, data di nascita) come necessario per tutta la durata del rapporto commerciale (dall'inizio, durante l'esecuzione fino alla risoluzione del contratto) e oltre, in conformità con gli obblighi legali di conservazione e documentazione derivanti dal Codice Commerciale Austriaco (UGB).  il Codice Federale Fiscale Austriaco (BAO), così come fino alla fine di qualsiasi controversia legale, i periodi di garanzia e garanzia in corso, ecc.
• Nell'ambito del nostro sito web, consentiamo a Stripe, PayPal, Sofort, Klarna, Post, GLS di accedere ai tuoi dati personali, a condizione che i dati siano necessari per svolgere i rispettivi servizi. Si sono impegnati a rispettare le normative applicabili sulla protezione dei dati. I contratti di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 DSGVO 8 sono stati stipulati dove necessario.
• Se la transazione di acquisto viene interrotta, i dati memorizzati verranno cancellati. Nel caso di un contratto, tutti i dati del rapporto contrattuale saranno conservati fino alla scadenza del periodo di trattenuta fiscale (7 anni). I dati personali (nome, indirizzo, beni acquistati e data di acquisto) vengono conservati fino alla fine del periodo di responsabilità del prodotto (10 anni). Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni statutarie del § 96 (3) TKG e dell'art. 6 paragrafo 1 lita a (consenso) e/o liti b (necessari per l'adempimento del contratto) della DSGVO.

4. Modulo di contatto

• Per elaborare la tua richiesta, i tuoi dati, inclusi i dati personali, ci vengono inviati dal nostro modulo di contatto tramite il nostro server di posta, vengono ulteriormente processati e archiviati. Questi dati non saranno raccolti o condivisi senza il tuo consenso. Senza questi dati non possiamo elaborare la tua richiesta.
• I dati sono trattati secondo le disposizioni legali del § 96 paragrafo 3 TKG e dell'art. 6 paragrafo 1(a) (Consenso) DSGVO.

5. Acquisti online

• Per semplificare il processo di acquisto e per la successiva gestione dei contratti da parte dell'operatore del negozio online (ALPENHEAT GmbH), i cookie raccolgono l'indirizzo IP del proprietario, nonché nome, nome aziendale, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, lingua e data di nascita dell'acquirente. I dati forniti da voi sono necessari per adempiere al contratto o per attuare misure precontrattuali. Senza questi dati, non possiamo concludere il contratto con te.
• I dati (nome, nome aziendale, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, lingua, data di nascita e numero della carta di credito) saranno inviati a Stripe, PayPal, Sofort e Klarna al fine di addebitare il prezzo di acquisto. Le informazioni della carta di credito non vengono trasmesse ad Alpenheat durante il processo di ordine, ma vengono inviate esclusivamente dal cliente tramite una connessione sicura direttamente al rispettivo fornitore di pagamento. Tuttavia, i dati saranno inviati alla società di trasporto o di spedizione (Post, GLS) da noi incaricata di consegnare le merci e al nostro commercialista per adempiere al nostro obbligo fiscale. Queste aziende si sono impegnate a rispettare le normative applicabili sulla protezione dei dati. I contratti di elaborazione degli ordini sono stati stipulati in conformità con l'art. 28 DSGVO.
• I dati sono trattati secondo le disposizioni legali del § 96 paragrafo 3 TKG, nonché dell'art. 6 DSGVO (in particolare per quanto riguarda l'accordo e/o la necessità dell'adempimento del contratto).

6. Cookie, altri strumenti di tracciamento e analisi web

• Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie non danneggiano il tuo computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra presentazione più intuitiva, efficiente e sicura. I cookie sono piccoli file di testo, posizionati sul tuo computer e salvati dal browser web.  La maggior parte dei nostri cookie sono cosiddetti "Session-Cookie". Vengono eliminati automaticamente al termine della visita. Gli altri cookie rimangono salvati sul tuo computer finché non li elimini. Questi cookie ci aiutano a riconoscere il tuo browser alla prossima visita.
• Utilizzando il nostro sito web, acconsenti ai nostri cookie di impostazione. Puoi impostare il browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie, decidere se accettare i cookie individualmente, escludere l'accettazione dei cookie in generale o in determinati casi, e puoi attivare la cancellazione automatica dei cookie quando chiudi il browser. Se disattivi i cookie, alcune funzionalità di questo sito potrebbero essere limitate.
• Non utilizziamo strumenti di tracciamento dei visitatori come Google Analytics o simili.
• Il negozio online ha un modulo statistico che valuta graficamente le tue informazioni (nome, indirizzo, lingua, età).
• I dati sono trattati secondo le disposizioni legali del § 96 paragrafo 3 TKG, nonché dell'art. 6 DSGVO (in particolare per quanto riguarda l'accordo e/o la necessità dell'adempimento del contratto).

7. Consenso e diritto di cancellazione

• Se è necessario il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati, li tratteremo solo dopo aver ottenuto il tuo esplicito consenso.
• Non elaboriamo dati di minorenni e non siamo autorizzati a farlo.
• Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento scrivendo al seguente indirizzo e-mail: office.eu@alpenheat.com

8. Sicurezza dei dati

• Alpenheat Produktions- und Handels GmbH utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali conservati da manipolazioni, perdite o distruzioni accidentali o intenzionali e contro l'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente migliorate in base ai progressi tecnici.

9. I tuoi diritti

• Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali in qualsiasi momento alla persona responsabile (Alpenheat Produktions- und Handels GmbH, Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria, e-mail: office.eu@alpenheat.com). A condizione che non vi sia alcun obbligo legale di archiviazione, hai il diritto di richiedere la cancellazione di questi dati e di opporti al loro trattamento. Inoltre, avete il diritto di far correggere i dati, di limitarne il trattamento e di trasferire dati, nonché il diritto di presentare reclamo all'Autorità Austriaca per la Protezione dei Dati (Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, e-mail:DSB dsb.gv.at).

• Vi preghiamo di contattarci riguardo ai vostri diritti (office.eu@alpenheat.com) o di scriverci: Alpenheat Produktions- und Handels GmbH, Kirchweg 1/3, 8071 Hausmannstätten, Austria